Politica de confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin acest site este TRUST AUTOCENTER SRL, CUI 46099604, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022000347318, cu sediul în Sat Jac nr. 229, Sălaj.

Pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți contacta la contact@trustautomobile.com.

Site-ul este realizat pe platforma ParcAssist. Furnizorul platformei găzduiește site-ul și prelucrează datele în numele nostru, în calitate de persoană împuternicită, pe baza unui contract care îl obligă să le protejeze.

Date trimise prin formulare

Numele, numărul de telefon, adresa de email și mesajul tău, împreună cu mașina la care se referă cererea. Păstrăm și dovada acordului tău: momentul și versiunea informării acceptate.

Date tehnice și de utilizare

Informații despre modul în care folosești site-ul: paginile vizitate, adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, precum și identificatori din cookie-uri. Aceste date se colectează în funcție de opțiunile tale privind cookie-urile.

Prelucrăm datele tale pentru:

• A-ți răspunde la cerere și a face demersurile premergătoare unei eventuale vânzări. Temei: executarea contractului și demersurile la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• A păstra dovada acordului tău și a ne apăra drepturile în caz de dispută. Temei: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
• A înțelege cum este folosit site-ul, prin cookie-uri de analiză. Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a).
• A respecta obligațiile legale care ne revin, de exemplu fiscale și contabile, dacă încheiem un contract. Temei: obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c).

Folosim cookie-uri strict necesare pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a reține opțiunea ta privind cookie-urile. Acestea nu pot fi dezactivate.

Cookie-urile de analiză și, acolo unde există, cele de marketing se folosesc doar dacă ți-ai dat acordul. Îl poți retrage sau modifica oricând din „Setări cookie-uri”, în subsolul fiecărei pagini, fără ca asta să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte.

Nu vindem datele tale. Le divulgăm doar celor care ne ajută să funcționăm sau atunci când legea ne obligă:

• furnizorul platformei ParcAssist, care găzduiește site-ul și ne livrează cererile primite prin formulare, în calitate de persoană împuternicită;
• furnizorul de analiză folosit de platformă (PostHog), doar dacă ai acceptat cookie-urile de analiză;
• consultanți, contabili sau avocați care ne asistă, obligați la confidențialitate;
• autorități publice, atunci când avem o obligație legală în acest sens.

Ca regulă, datele sunt prelucrate în Uniunea Europeană / Spațiul Economic European. Dacă un furnizor prelucrează date în afara acestui spațiu, transferul are loc numai pe baza unor garanții adecvate prevăzute de GDPR, cum sunt clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopul în care le-am colectat. Datele dintr-o cerere de contact le păstrăm, de regulă, până la 3 ani de la ultima interacțiune cu tine, termenul general de prescripție, ca să putem răspunde unei eventuale reclamații.

Dacă încheiem un contract, documentele aferente se păstrează pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă. Datele prelucrate pe baza consimțământului se șterg atunci când îți retragi acordul, dacă nu avem alt temei pentru a le păstra.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării: conexiune criptată la site, acces limitat la persoanele care au nevoie de date pentru a-și face treaba și furnizori obligați contractual să asigure un nivel adecvat de securitate.

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale și de a primi o copie a acestora;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a te opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Îți poți exercita drepturile contactându-ne la contact@trustautomobile.com. Răspundem în termenele prevăzute de lege.

Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro). Apreciem însă dacă ne contactezi mai întâi pe noi, ca să încercăm să rezolvăm situația.

Site-ul se adresează persoanelor majore. Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 18 ani; dacă observi că s-a întâmplat, te rugăm să ne anunți ca să le ștergem.

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări ale practicilor noastre sau ale legislației. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină, cu data afișată la început.

TRUST AUTOCENTER SRL, CUI 46099604, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022000347318, cu sediul în Sat Jac nr. 229, Sălaj.

• Email: contact@trustautomobile.com
• Telefon: +40 755 168 576
• Adresă: Sat Jac nr. 229, Sălaj